Werkwijze

Het werkt een stuk makkelijk als je weet waar je aan toe bent. Hieronder vind je onze werkwijze in een stappenplan. Zo is direct duidelijk wat je van ons kunt verwachten. En ook belangrijk: wat wij van jou verwachten.

Stap 1: Eerst een offerte.

Al onze producten en diensten beginnen met een offerte. Je kunt een offerteaanvraag versturen via het offerteformulier op onze site. Natuurlijk kan je ook bellen of mailen (gebruik daarvoor onze contactgegevens). Op basis van je aanvraag stelt GJ-R een offerte op. Het kan zijn dat we nog wat meer informatie nodig hebben. Daar zullen we dan ook zeker voor bellen.

Je krijgt de offerte toegestuurd. Pas wanneer deze offerte is goedgekeurd (ondertekend teruggestuurd), start GJ-R met de opdracht.

GJ-R heeft het altijd druk. Soms kunnen we niet direct aan je opdracht beginnen. We geven altijd aan wanneer we met een opdracht kunnen starten.

Stap 2: Een inleidend gesprek

Als je de offerte hebt goedgekeurd, volgt er een inleidend gesprek. GJ-R wil graag even kennismaken (dat kan ook via de telefoon als dat praktisch is). Anders komen we gezellig langs voor een kopje koffie. Tijdens dit gesprek zullen we het vooral hebben over de planning en invulling van de verschillende werkzaamheden.

Stap 3: Start van de werkzaamheden

Na het inleidende gesprek kan GJ-R met de werkzaamheden beginnen. We proberen altijd zoveel mogelijk feedback van onze klanten te verzamelen. Tijdens het werken zullen we dus vaak vragen stellen. We vinden het fijn als je actief meedenkt. Het gaat tenslotte om jouw website of webshop en jij moet er tevreden mee zijn.

Stap 4: Zelf met je website leren werken

GJ-R werkt de hele dag aan websites. Jij waarschijnlijk niet. We leren je dan ook graag hoe je met onze producten om moeten gaan. Als ons werk erop zit geven we vaak een kleine cursus. Dat kan bijvoorbeeld een Joomla-cursus zijn, een cursus Magento of een cursus webredactie.

Naast cursussen delen we ook graag onze informatie. Omdat we met open source software werken, kan je op internet genoeg handleidingen en informatie vinden. Wij vertellen je graag waar je moet zoeken.

Stap 6: Nazorg

Heb je eigenlijk toch geen tijd (of zin) om zelf je website te onderhouden? GJ-R doet het graag voor je. Kleine wijzigingen doen we kostenloos. Voor grote wijzigingen rekenen wij ons uurtarief.