De webserver herkent onbekende extensies niet en geeft een 404 pagina terug. Dit kunt u oplossen door een MIME type toe te voegen. Indien u een MIME type wilt aanmaken kunt u dat doen door in te loggen op het controlpanel en te kiezen voor de optie "Domeinen". Vanuit daar klikt u op uw domein, waarna u bij het domeinmenu komt. U klikt vervolgens op "MIME types" en volgt de stappen op het scherm. U kunt zo bijvoorbeeld .mp4 defineren.